Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers nach Art. 52 bis 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Gesetzesvertretendes Dekret 206/2005), einen Fernabsatzvertrag, etwa einen Kauf auf einer Website, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Diese Seite erklärt, wie Sie es für die auf www.rallypov.it gekauften Pakete der Kampagne „Dakar 2027“ ausüben, und ist Teil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Großgeschriebene Begriffe haben die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegte Bedeutung.

Das Widerrufsrecht steht dem Käufer zu, der Verbraucher ist, also einer natürlichen Person, die zu Zwecken kauft, die nicht ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Es gilt für alle Pakete der Kampagne, auch für Pakete in begrenzter Stückzahl und für Pakete, zu denen Sie den Namen auf der Kiste gewünscht haben (Abschnitt 10). Zu freien Spenden siehe Abschnitt 9.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt nach Art. 52 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzbuchs:

• an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt;
• bei einer Bestellung mehrerer, getrennt gelieferter Waren an dem Tag, an dem die letzte Ware eingeht;
• bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück eingeht.

Spätere Lieferung. Die Pakete werden nach dem Ende der Kampagne versandt, daher kann zwischen Bestellung und Lieferung viel Zeit vergehen. Sie können jederzeit vor der Lieferung widerrufen (auch während der Kampagne oder während Sie auf den Versand warten) und bis 14 Tage nach Erhalt der Waren. Widerrufen Sie vor dem Versand, versendet die Verkäuferin die Waren nicht und erstattet Ihnen den Betrag direkt.

Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden (Art. 54 Abs. 2). Hätte die Verkäuferin Ihnen die Informationen zum Widerruf nicht gegeben, verlängerte sich die Frist um 12 Monate (Art. 53 des Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Um zu widerrufen, teilen Sie der Verkäuferin vor Ablauf der Frist Ihren Entschluss mit, den Vertrag zu widerrufen (Art. 54 des Verbraucherschutzgesetzbuchs). Eine Begründung ist nicht nötig. Sie können wählen zwischen:

• der Online-Funktion „Vertrag widerrufen“: Der Link steht am Ende jeder Seite der Website. Geben Sie die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung, Datum und Uhrzeit;
• einer E-Mail an info@rallypov.it mit dem Betreff „Widerruf Bestellung Nr. ...“, mit Bestellnummer, betroffenen Paketen (auch nur einzelnen), Name und Adresse;
• dem Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 5, das Sie auch in der Bestellbestätigung finden, per E-Mail oder Post;
• einem Einschreiben an M@trix s.r.l. Unipersonale, Via Pianette 61, 25064 Gussago (BS), Italien, oder einer zertifizierten E-Mail (PEC) an matrix@lapec.pro.

Wenn Sie nicht die Online-Funktion nutzen, bestätigt die Verkäuferin den Eingang unverzüglich per E-Mail. Wurden die Waren bereits geliefert, sendet sie Ihnen die Rücksendeanweisungen. Die Beweislast für den fristgerechten Widerruf trägt der Verbraucher (Art. 54 Abs. 4): Bewahren Sie die Bestätigung der Online-Funktion, die gesendete E-Mail oder den Einschreibebeleg auf.

Dies ist das Muster-Widerrufsformular aus Anhang I Teil B des Verbraucherschutzgesetzbuchs. Die Verwendung ist freiwillig: Sie können es in eine E-Mail kopieren, ausfüllen und an info@rallypov.it senden.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: M@trix s.r.l. Unipersonale, Via Pianette 61, 25064 Gussago (BS), Italien; E-Mail: info@rallypov.it; PEC: matrix@lapec.pro
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________________
• Bestellnummer: ______________________________
• Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________________
• Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
• Datum: ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Die Bestellnummer ist nicht vorgeschrieben, hilft aber, die Anfrage schneller zu bearbeiten.

Wurden die Waren bereits geliefert, müssen Sie sie unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an die Verkäuferin zurücksenden (Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzbuchs). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Rücksendeadresse: M@trix s.r.l. Unipersonale, Via Pianette 61, 25064 Gussago (BS), Italien. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Versandbelegs, da die Gefahr des Verlusts auf dem Rückweg beim Verbraucher liegt.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher (Art. 57 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzbuchs); sie hängen vom gewählten Kurier und vom Abgangsland ab.

Sie dürfen die Waren wie in einem Geschäft in die Hand nehmen und prüfen. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (Art. 57 Abs. 2): zum Beispiel getragene oder gewaschene T-Shirts, eine benutzte Tasse, ein beschädigter Kalender oder eine beschädigte Startnummerntafel. In diesem Fall kann die Verkäuferin einen dem Wertverlust entsprechenden Betrag von der Erstattung abziehen und begründet dies. Wenn möglich, senden Sie die Waren in der Originalverpackung zurück; das Fehlen der Originalverpackung schließt den Widerruf nicht aus.

Die Verkäuferin erstattet alle erhaltenen Zahlungen für die betroffenen Waren einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie vom Widerruf erfährt (Art. 56 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Wurden die Waren bereits geliefert, kann die Verkäuferin die Erstattung verweigern, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was früher der Fall ist (Art. 56 Abs. 3).

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf (Karte über Stripe oder PayPal), ohne Kosten für den Verbraucher, es sei denn, er hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt. Wann der Betrag auf Konto oder Karte erscheint, hängt vom Zahlungsdienstleister ab.

Mehrkosten einer vom Verbraucher ausdrücklich gewählten teureren Lieferart statt der Standardlieferung werden nicht erstattet (Art. 56 Abs. 2). Widerrufen Sie nur einzelne Pakete einer Bestellung, werden die Lieferkosten nicht erstattet, wenn sie für die behaltenen Waren ohnehin anfallen.

Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzbuchs schließt den Widerruf in bestimmten Fällen aus. Für die Pakete der Kampagne können dies sein:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Buchst. c), also nach Vorgaben des Verbrauchers hergestellt, zum Beispiel mit seinem Namen auf der gelieferten Ware. Derzeit sind die Pakete der Kampagne Standardwaren: Die Wahl von Design und Größe aus dem Angebot und der Name auf der Kiste des Motorrads fallen nicht unter diese Ausnahme;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Buchst. e).

Fällt ein Paket unter eine Ausnahme, weisen wir auf der Paketseite und an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung darauf hin (Art. 49 Abs. 1 Buchst. m des Verbraucherschutzgesetzbuchs). Ohne diesen Hinweis ist der Widerruf immer möglich.

Mit einer freien Spende erhalten Sie keine Waren oder Dienstleistungen. Sie können trotzdem innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung ohne Angabe von Gründen die vollständige Erstattung verlangen, über die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ oder per E-Mail an info@rallypov.it. Die Verkäuferin erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage über dasselbe Zahlungsmittel.

Nach Ablauf der 14 Tage ist die Spende nicht erstattungsfähig, außer bei offensichtlichen Fehlern im Betrag (zum Beispiel einem Tippfehler), die an info@rallypov.it gemeldet werden und die die Verkäuferin nach Treu und Glauben prüft. Für den Namen auf der Kiste gilt Abschnitt 10.

Unterstützer der Kampagne können einen Namen auf die Kiste der Malle Moto des Projekts Rally POV schreiben lassen. Es ist ein symbolisches Dankeschön, das die Kiste und nicht die gelieferten Waren betrifft, die Standardwaren bleiben: Es schränkt das Widerrufsrecht daher nicht ein.

Wenn Sie widerrufen (oder die Erstattung der Spende verlangen), bevor die Kiste beschriftet wurde, wird der Name nicht geschrieben. Wurde der Name bereits angebracht, bleibt er auf der Kiste und kann auf Fotos und in Videos der Dakar 2027 erscheinen. Darauf weisen wir an der Kasse neben dem Namensfeld vor der Zahlung hin. Die Verkäuferin behält für den Namen auf der Kiste keinen Betrag von der Erstattung ein.

Ebenso ist die Wahl von Design und Größe der T-Shirts aus dem Angebot keine Personalisierung und schließt den Widerruf nicht aus.

Das Widerrufsrecht dient dazu, es sich bei einem Kauf anders zu überlegen, und wird innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ausgeübt. Es unterscheidet sich von der gesetzlichen Gewährleistung (Art. 128 bis 135-septies des Verbraucherschutzgesetzbuchs), die zwei Jahre ab Lieferung mangelhafte, beschädigte oder nicht bestellte Waren abdeckt und Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung gibt, wobei die Rücksendekosten die Verkäuferin trägt.

Ist die erhaltene Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, müssen Sie nicht widerrufen: Lesen Sie den Abschnitt zur Gewährleistung in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Seite Versand und Rücksendungen, oder schreiben Sie an info@rallypov.it.

Für Fragen zum Widerrufsrecht:

M@trix s.r.l. Unipersonale
Via Pianette 61, 25064 Gussago (BS), Italien
E-Mail: info@rallypov.it
Zertifizierte E-Mail (PEC): matrix@lapec.pro